Общественно-политическая газета
Сейчас в Баку 06:02

главная | политика | экономика | точка зрения | общество | за рубежом | культура | спорт
медицина | образование | история | простые вещи | телегазета | интервью | турклуб | за горизонтом | люди | очерк | природа

Переносимость номеров

Она выгодна только с точки зрения усиления конкуренции между операторами?

08.11.2014   экономика  

А.ХАЛИЛОВ, Н.АБАСОВ
  Переносимость номеров  
    Статьи на эту тему:

"С самого начала было известно, что от переносимости номеров рядовые потребители мало выиграют. В применении этой услуги для оздоровления конкуренции между мобильными операторами заинтересовано само государство. Есть люди, которые воспользовались этой услугой, но особого эффекта от его использования не увидели". Об этом echo.az заявил эксперт Нариман Агаев.

Следует отметить, что echo.az часто освещает применение услуги переносимости номеров. Как echo.az сообщало недавно, участились случаи жалоб, связанные с услугой "переноса номера". В этот раз суть жалобы такова, что люди, которые воспользовались вышеуказанной услугой, не могут пополнять свой баланс через "pay point". А все потому, что при желании пополнить баланс, человек должен выбрать своего оператора "Азерсель", "Баксель" или "Нар". Выбрав оператора, необходимо ввести номер мобильного телефона, причем префикс уже заранее предоставляется.

"Я воспользовался услугой "переноса номеров", теперь являюсь абонентом "Азерсель", но номер у меня сохранился с префиксом "-055". Соответственно, указав на "pay point" "Азерсель", мне приходит уже готовый префикс "051" или "050". Соответственно, свой номер я ввести не могу", - отметил жалобщик.

Напомним, что это далеко не первый случай, когда люди, воспользовавшиеся данной услугой, сталкиваются с проблемами.

Как ранее сообщало echo.az, после переноса номера от мобильного оператора "Баксель" в "Азерсель" некоторые граждане перестали получать информацию системы sms-банкинга. А для того, чтобы ее восстановить, одному из граждан пришлось приобрести новый номер и пользоваться им только ради данной услуги. Также перенос номеров принес немало сложностей с роумингом и получением sms-сообщений на территории другой страны. Еще один гражданин рассказал, что не получает сообщения после заказа такси "189". А до переноса номера у него с этим не возникало никаких проблем.

Ранее представители Azericard подтвердили echo.az, что на перенесенных номерах действительно возникают проблемы с услугой sms-банкинга. В свою очередь, как заявил echo.az глава Союза свободных потребителей Азербайджана (ССПА) Эюб Гусейнов, к сожалению, то, что в нашей стране якобы внедряется на пользу потребителям, в итоге оказывается против них. То же самое произошло и с услугой "переноса номеров".

Неоднократно в ССПА обращались граждане, которые заявляли о том, что, воспользовавшись этой услугой, они столкнулись с различного рода проблемами. В частности, с их баланса исчезали деньги, плохо ловила сеть и т.д. Власти должны обратить внимание на этот вопрос и защитить права потребителей. В противном случае, это станет еще одним доказательством слабой потребительской политики нашего государства. Например, в России любой закон проходит потребительскую экспертизу, и это правильный подход.

По словам echo.az эксперта в области экономики Октая Ахвердиева, операторы мобильной связи должны между собой сотрудничать, дабы граждане не сталкивались с такого рода проблемами. Поэтому операторы сотовой связи должны принять меры, поскольку между ними существует определенное соглашение относительно услуги "переноса номера".

Отметим, что, как считают российские эксперты, блокировка sms с коротких номеров идет в случае, если у отправителей нет договоров на рассылку с оператором. В результате компании, проводящие адресную рассылку смс, в том числе банки, вынуждены заключать прямые договоры с операторами или с агрегаторами, имеющими договорные отношения с операторами. То есть в большей степени они отстаивают свои интересы, а не абонентов. Отметим, что существуют следующие виды sms-оповещений: рекламные (рассылка из личного кабинета клиентам); сервисные sms (имеют технический характер, для подтверждения операций, отчета о них) и транзикционный трафик, который происходит автоматически (подключение программного обеспечения и определенных протоколов).

Отметим, что внедрение услуги Mobile Number Portability позволяет абонентам мобильной связи в случае смены оператора сохранять за собой свой телефонный номер. Перенос номера подразумевает полную миграцию абонентского номера вместе с выделенным оператору префиксом. Операторам поручено в обязательном порядке применять десятизначный набор абонентских номеров. То есть перед абонентским номером необходимо набирать операторский префикс (050, 051, 055, 070 и 077) и далее семизначный номер абонента. Услуга переноса мобильного номера - MNP-используется уже в 65 странах мира.

Между тем, как передает rbc.ru, возможностью смены оператора с сохранением номера в России воспользовались 0,3% абонентов. Корпоративные клиенты, которые традиционно больше тратят на связь, "мигрировали" чаще. По данным "МегаФона", именно он заманил в свою сеть больше корпоративных перебежчиков, чем конкуренты.

Возможностью сменить оператора мобильной связи с сохранением телефонного номера примерно за 11 месяцев (с 1 декабря 2013 года, когда было отменено "мобильное Рабство", по 5 ноября 2014-го) воспользовались 735,27 тыс. человек, из них 109,20 тыс. - владельцы корпоративных сим-карт. Об этом РБК рассказал Дмитрий Степанов, представитель Центрального научно- исследовательского института связи (ЦНИИС) - организации, которая ведет базу перенесенных номеров. В общем количестве российских абонентов тех, кто воспользовался услугой mobile number portability (MNP, смена оператора с сохранением номера), совсем немного: по данным ACM & Consulting, опубликованным в сентябре, на корпоративных пользователей на конец марта было зарегистрировано 19,4 млн. сим-карт, на всех пользователей в стране - почти 237 млн. Получается, что в рамках MNP оператора сменили примерно 0,6% владельцев корпоративных "симок" и 0,3% всех абонентов.

08.11.2014   экономика  

Просмотров: 334

Loading...



реклама

это интересно
Loading...